Cette formation soft skills pour équipe commerciale à Toulouse s’adresse aux commerciaux, responsables de vente et managers souhaitant renforcer l’efficacité relationnelle et la performance collective. Dans un contexte de forte pression sur les résultats, les compétences comportementales deviennent un levier stratégique pour développer des relations clients durables et atteindre les objectifs commerciaux.
La formation permet de travailler la communication interpersonnelle, la gestion des émotions, l’assertivité, l’écoute active et l’adaptation aux différents profils clients. Les participants apprennent à mieux gérer le stress, à désamorcer les tensions et à renforcer leur posture commerciale en situation de négociation ou de relation client complexe.
Basée sur des mises en situation concrètes, des ateliers pratiques et des outils opérationnels, cette formation favorise l’engagement, la cohésion d’équipe et l’impact commercial. Elle peut être déployée en entreprise à Toulouse ou en format adapté aux besoins du terrain, avec possibilité de financement OPCO.